
基本信息
書名:引領(lǐng)人們跨越災難
ISBN:978-7-302-28163-4
作者:(美)凱瑟琳•麥基利茲•格思里奇著
責編:陳莉王佳佳
出版日期:2012-3版次:1-1
定價:32.00元
編目分類:人力資源管理
內(nèi)容提要
洪水、火災、颶風、地震、暴亂、爆炸、瘟疫,甚至是CEO的突然死亡,絕大多數(shù)組織遲早都會面臨大大小小的災難。在危機發(fā)生之時,組織在第一時間做出反應,將大大降價危機所造成的損失。本書從人力資源的視角,講述了災難來臨時如何策劃、準備和應對工作場所涉及人的各種危機。在制定防災計劃時,你應該針對人的問題,采取切實的行動,以達到保護有形和無形資產(chǎn),使組織能夠繼續(xù)運轉(zhuǎn)的目的。
本書為從事商務和人力資源的人們提供了寶貴的素材。遵循這些指導,從事商務和人力資源的專業(yè)人士可以站在一個新的高度來解決客戶和雇員的困難和心理創(chuàng)傷,進而更強大、更靈活、更自信地面對未來的各種挑戰(zhàn)和機遇。
作者介紹
凱瑟琳•麥基(Kathryh McKee)美國人力資源管理協(xié)會主席。曾任職渣打銀行人力資源總裁;名列《美國名人錄》中;1986年被美國NHRA列為年度人物;1990年獲得PIHRA人力資源獎;1994年獲得SHRM專業(yè)技能獎;2004年被Santa Barbara人力資源協(xié)會評為年度人物。
利茲•格思里奇(Liz Guthridge)專門從事人事策劃和人際溝通方面的研究,舊金山地區(qū)聯(lián)合咨詢公司的創(chuàng)辦者。有著25年人事咨詢的工作經(jīng)驗,她曾在Amoco(現(xiàn)在的BP公司)負責公眾與政府事務。
目錄
緒論1
第一部分制定防災計劃
第1章面對恐懼,領(lǐng)導人們19
第2章制定繼續(xù)工作計劃要以人為本37
第3章創(chuàng)建應急的人力資源政策63
第4章關(guān)心員工77
第5章對經(jīng)理和人力資源工作人員的引導91
第6章平衡員工需求和重返工作崗位的關(guān)系103
第7章使你和組織重新回到穩(wěn)定的狀態(tài)119
第8章心靈療傷,恢復活力131
第9章現(xiàn)在開始準備——五分鐘制定計劃的步驟145
致謝197 |