管理故事：小吃攤的實(shí)驗(yàn)
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| 發(fā)表時(shí)間：2014/11/11 瀏覽 2004 次 |
有選擇好，選擇愈多愈好，這幾乎成了人們生活中的常識(shí)。但是由美國(guó)哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)共同進(jìn)行的研究表明：選項(xiàng)愈多反而可能造成負(fù)面結(jié)果。
其中一個(gè)實(shí)驗(yàn)是在加州斯坦福大學(xué)附近的一個(gè)以食品種類(lèi)繁多聞名的超市進(jìn)行的。工作人員在超市里設(shè)了兩個(gè)小吃攤，一個(gè)有6種口味，另一個(gè)有24種口味。結(jié)果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多：242位經(jīng)過(guò)的客人中，60％會(huì)停下來(lái)試吃；而260個(gè)經(jīng)過(guò)6種口味的攤位的客人中，停下試吃的只有40％。不過(guò)最終的結(jié)果卻出乎意料：在有6種口味的攤位前停下的顧客30％都至少買(mǎi)了一瓶果醬，而在有24種口味攤位前的試吃者中只有3％的人買(mǎi)了東西。
管理心得
太多的東西容易讓人游移不定，拿不準(zhǔn)主意；同理，對(duì)于管理者，太多的意見(jiàn)也會(huì)混淆視聽(tīng)。不要以為很多的人給出不同的意見(jiàn)就是好事，其實(shí)往往適得其反，由于每個(gè)人看問(wèn)題的角度不同，給出意見(jiàn)的動(dòng)機(jī)也不盡相同，所以太注重聽(tīng)取別人的意見(jiàn)很容易讓自己拿不定主意。
在征求意見(jiàn)之前，必須要有一個(gè)屬于自己的堅(jiān)定信念，要明確最終的目的是什么，這樣才能在眾多的聲音中保持清醒的頭腦，找出最適合企業(yè)發(fā)展的金玉良言。 |
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